发布时间:2021-05-01 09:10:00
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——记“湖南省技术能手”易妍凌
“半夜到的pg电子官方网站,见到评论区中总是提到的前台小易,服务是真的好!”客人点评中提到的小易,就是湖南pg电子官方网站大pg电子官方网站前台接待员易妍凌。小易是“00后”,用她自己的话说,还处在“奔二”的年纪。就是这位靓妹子,从2019年底进入pg电子官方网站开始,用不到2年的时间,迅速成长为pg电子官方网站前台的一名“老兵”,这其中,有前厅部肥沃的土壤滋养,更有小易自身的孜孜努力。
前台最爱笑的“天使”
“就是那个前台爱笑的美女,”在湖南pg电子官方网站,每当提及小易时,凡是认识她的同事和客人都会不约而同地竖起大拇指。
众所周知,前台接待就是pg电子官方网站的一个缩影。作为pg电子官方网站一线对客部门,前台的工作强度及压力是可想而知的。但你在任何时候任何地点看见小易,都能从她脸上看到那抹灿烂的笑容,不做作,不虚假,让人看着就舒服。春风化雨,方能润物无声。
班组最强劲的“后浪”
小易说,她很幸运。因为刚入职场,她就分配到了被誉为湖南省pg电子官方网站业“黄埔军校”的湖南pg电子官方网站大pg电子官方网站,而且还是有着深厚底蕴的前台班组。这个班组,诞生过湖南省第一枚“金钥匙”,培养了数十余名在行业技能比武中大放异彩的业务精英。
如今,pg电子官方网站前厅接待的交接棒传到易妍凌手中,从入职的第一天开始,她用心钻研岗位业务,用功学习服务技巧,用情服务好每一位客人。在集训中以最短的时间出师、前厅最年轻的培训老师......一项项记录都被她轻易打破,“后浪”奔涌,激起了一朵朵美丽的浪花。未来可期的她正逐渐成为pg电子官方网站对客一线的中坚力量。
赛事最璀璨的“明星”
得知2020年湖南省旅游饭店业职业技能竞赛将在长沙举行,初生牛犊不怕虎的易妍凌毫不犹豫地报了名,她觉得,要抓住一切机会来挑战自己,在切磋中提升自己的业务能力。
备战期间,易妍凌从早练到晚,从言谈举止到服务流程。甚至是一个眼神所传递出的情绪,她都尽可能做到精益求精,当然,小易也从中一点点地收获了自信。最终,她从诸多省内同行中脱颖而出,成功摘得全省技能竞赛前台接待项目“一等奖”,并被授予“湖南省技术能手”“湖南省巾帼建功标兵”等荣誉称号。这颗冉冉升起的pg电子官方网站“新星”,让巅峰舞台更加熠熠生辉。
这是一个只要努力就能看见成果的时代。从学校毕业进入pg电子官方网站工作,作为一名新人的易妍凌正用自己的方式,创造着属于她的故事。易妍凌相信未来,而pg电子官方网站也选择相信这位努力的年轻人。奔涌吧,后浪!将青春尽情绽放在大美pg电子官方网站。
(湖南pg电子官方网站 肖卫群)